1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation du site Fishta.tn ainsi que les modalités de réservation des espaces et salles pour événements via notre plateforme.

2. Services proposés

Fishta.tn permet aux utilisateurs de rechercher, comparer et réserver des espaces pour leurs événements (mariages, séminaires, conférences, réceptions, etc.).

3. Utilisation du site

• L’accès à Fishta.tn est libre et gratuit pour les visiteurs.
• Toute réservation d’un espace implique l’acceptation des présentes conditions générales.
• L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

4. Réservation et Paiement

• La réservation d’un espace peut nécessiter un acompte ou un paiement intégral selon les conditions du prestataire.
• Les modalités de paiement (virement, carte bancaire, espèces) sont précisées lors du processus de réservation.
• En cas d’annulation, des frais peuvent s’appliquer selon la politique du prestataire.

5. Responsabilité

• Fishta.tn agit comme intermédiaire entre les utilisateurs et les prestataires d’espaces. Nous ne sommes pas responsables de la qualité des services fournis par les prestataires.
• En cas de litige entre un utilisateur et un prestataire, Fishta.tn peut intervenir en tant que médiateur, sans obligation de résultat.

6. Annulation et Remboursement

• Chaque espace dispose de sa propre politique d’annulation, précisée lors de la réservation.
• En cas de non-respect des conditions d’annulation, aucun remboursement ne sera possible.

7. Protection des données

• Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et l’amélioration de nos services.
• L’utilisateur peut demander la suppression ou modification de ses données en nous contactant.

8. Modification des Conditions Générales

Fishta.tn se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.

9. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@fishta.tn